개인정보 처리방침
본 개인정보 처리방침은 본 플랫폼이 AI 어시스턴트 서비스, Lark 진입점, 클라우드 런타임 및 구독 과금을 제공하는 과정에서 개인정보와 비즈니스 데이터를 처리하는 방식을 설명합니다.
시행일: 2026-06-04
1. 수집하는 정보
계정 정보: 이메일, 닉네임, 인증 정보 상태, 언어 설정, 관리자 또는 일반 사용자 역할.
AI 어시스턴트 및 대화 정보: AI 어시스턴트 설정, Lark 앱 연결, 메시지 내용, 대화 요약, 런타임 상태, 작업 진행 상황, 업로드 또는 처리된 파일 정보.
사용량 및 결제 정보: 호출 횟수, token 사용량, 요금제, 주문, 결제 상태, 결제 채널이 반환하는 필요한 거래 정보.
2. 정보 이용 방식
AI 어시스턴트 생성 및 호스팅, 대화 처리, 컨텍스트 유지, 사용량 집계, 구독 권한 적용, 결제 대사 및 고객 지원 제공을 위해 사용합니다.
보안 감사, 장애 조사, 접근 제어 보호, 용량 계획, 제품 개선 및 법적 컴플라이언스 충족을 위해 사용합니다.
3. 제3자 공유
서비스 제공을 위해 DeepSeek 등 모델 제공업체 또는 사용자가 설정한 커스텀 모델 채널, Lark Open Platform, 결제 채널, 이메일 또는 SMS 제공업체에 필요한 데이터를 전송할 수 있습니다.
당사는 개인정보를 판매하지 않으며, 제3자는 관련 서비스 제공에 필요한 범위에서만 데이터를 처리합니다.
4. 저장 및 보안
현재 서비스는 주로 홍콩 지역 서버 및 관련 클라우드 인프라에서 운영됩니다. 데이터는 데이터베이스, 오브젝트 스토리지, 로그 시스템, 사용자별로 격리된 AI 어시스턴트 런타임 디렉터리에 저장될 수 있습니다.
당사는 접근 제어, 전송 암호화, 키 격리, 테넌트 경계, 컨테이너 격리, 백업 및 감사를 통해 유출과 무단 접근 위험을 줄입니다.
5. 사용자 권리
법률 또는 컴플라이언스상 보관이 필요한 기록을 제외하고, 사용자는 계정 관련 데이터의 조회, 정정, 내보내기 또는 삭제를 요청할 수 있습니다.
AI 어시스턴트 또는 계정을 삭제하면 대화 기록, 런타임 데이터, 진입점 연결 및 구독 정보가 복구되지 않을 수 있습니다.
6. Cookie 및 로컬 저장소
로그인 상태, 언어 설정, 테마 설정 및 기본 보안 정보를 저장하기 위해 Cookie 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용할 수 있습니다.
브라우저 설정을 통해 이러한 데이터를 삭제할 수 있지만, 로그인 및 페이지 이용 경험에 영향을 줄 수 있습니다.
7. 미성년자
본 서비스는 주로 완전한 법적 행위 능력을 갖춘 비즈니스 사용자와 팀을 대상으로 합니다.
미성년자는 보호자의 동의 없이 등록, 구매 또는 민감한 개인정보 업로드를 해서는 안 됩니다.
8. 방침 변경
당사는 제품, 법률, 제3자 서비스 또는 보안 요건에 따라 본 방침을 업데이트할 수 있습니다.
중대한 변경 사항은 페이지 또는 제품 내에서 알립니다. 서비스를 계속 이용하면 업데이트 내용을 인지한 것으로 간주됩니다.
문의 사항은 support@apex-nodes.com 로 연락해 주세요.