법률 및 컴플라이언스

서비스 약관

본 서비스 약관은 본 플랫폼이 제공하는 AI 어시스턴트 서비스, Lark 진입점, 클라우드 런타임 및 관련 기능의 접근과 이용에 적용됩니다.

본 버전은 일반 템플릿입니다. 최종적으로는 정식으로 게시되는 서비스 약관 및 개인정보 처리방침이 우선합니다.

시행일: 2026-06-04

1. 서비스 설명

본 플랫폼은 AI 어시스턴트 생성, 호스팅, 채팅 진입점, 런타임, 사용량 관리, 구독 과금 및 관리자 기능을 제공합니다.

서비스는 Lark 앱, 웹 워크스페이스, 모델 서비스, 결제 채널, 멀티테넌트 클라우드 샌드박스 등의 구성 요소를 통해 제공될 수 있습니다.

2. 계정 등록 및 이용

사용자는 실제로 연락 가능한 이메일 주소 또는 기타 지원되는 방식으로 계정을 등록하고 로그인 정보를 안전하게 관리해야 합니다.

사용자는 자신의 계정으로 생성된 AI 어시스턴트, 설정, 대화 및 작업에 대한 책임을 지며, 계정을 양도, 대여하거나 플랫폼 보안을 해치는 방식으로 사용해서는 안 됩니다.

3. 구독, 결제 및 환불

요금제 가격, 할당량, AI 어시스턴트 수 제한, 초과 과금 및 구매 가능 여부는 화면 표시와 백엔드 기록을 기준으로 합니다.

결제는 Elephant Pay 및 해당 채널이 지원하는 Alipay, WeChat Pay, UnionPay 등을 통해 처리될 수 있으며, 향후 Stripe, USDT 등도 지원될 수 있습니다.

법률상 요구되거나 당사가 명시적으로 약속한 경우를 제외하고, 개통되어 사용된 서비스는 일반적으로 자동 환불 대상이 아닙니다. 비정상 청구, 중복 결제, 권한 미개통은 문의해 주시면 확인하여 처리합니다.

4. 사용자 콘텐츠 및 이용 규범

사용자는 입력 내용, 업로드 자료 및 비즈니스 데이터에 대한 적법한 권리를 보유하며, 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 당사가 이를 처리하도록 허용합니다.

불법, 권리 침해, 사기, 악성 공격, 개인정보 침해, 보안 제한 우회 또는 타인의 권익을 해치는 콘텐츠를 생성, 배포, 처리하는 데 서비스를 사용해서는 안 됩니다.

5. 지식재산권

플랫폼 소프트웨어, 인터페이스, 브랜드, 시스템 설계, 문서 및 인프라 관련 권리는 당사 또는 각 권리자에게 귀속됩니다.

서비스를 적법하게 이용하는 범위에서 AI 출력물은 비즈니스 목적에 사용할 수 있습니다. 다만 정확성, 규정 준수 및 제3자 권리 침해 여부는 사용자가 직접 확인해야 합니다.

6. 제3자 서비스

서비스는 Lark Open Platform, DeepSeek 또는 기타 모델 서비스, 결제 기관, 클라우드 제공업체, 이메일 또는 SMS 제공업체에 의존할 수 있습니다.

제3자 서비스에는 자체 약관, 개인정보 처리방침, 가용성 및 제한이 있으며, 장애, 변경 또는 심사 요건으로 인해 일부 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

7. 면책 및 책임 제한

AI 출력은 불완전하거나 부정확하거나 특정 상황에 적합하지 않을 수 있으며, 법률, 재무, 의료 또는 기타 전문 조언을 구성하지 않습니다.

법률이 허용하는 범위 내에서 당사는 간접 손해, 이익 손실, 사업 중단, 데이터 오용 또는 제3자 서비스 장애에 대해 수령한 서비스 요금을 초과하는 책임을 지지 않습니다.

8. 서비스 변경 및 종료

당사는 제품 개선, 보안, 컴플라이언스, 비용 또는 제3자 서비스 변경에 따라 기능, 요금제, 가격 또는 기술 구현을 조정할 수 있습니다.

사용자가 본 약관을 중대하게 위반하거나 플랫폼 또는 타인의 권익을 해치는 경우, 당사는 관련 서비스를 제한, 일시 중지 또는 종료할 수 있습니다.

9. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관의 준거법 및 분쟁 해결 방식은 정식 버전에서 추가로 명시됩니다.

정식 약관이 게시되기 전에는 양 당사자가 우선 우호적인 협의를 통해 분쟁 해결을 시도해야 합니다.

10. 약관 변경

당사는 본 약관을 업데이트하고 중요한 변경 사항을 페이지 또는 제품 내에서 알릴 수 있습니다.

변경 사항이 시행된 후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

문의 사항은 support@apex-nodes.com 로 연락해 주세요.