法律與合規

隱私權政策

本隱私權政策說明本平台如何在提供 AI 助手服務、飛書入口、雲端執行環境和訂閱計費時處理個人資訊與業務資料。

本版本為通用範本,最終以正式發布的服務條款與隱私權政策為準。

生效日期: 2026-06-04

1. 我們收集的資訊

帳號資訊:電子郵件、暱稱、登入憑證狀態、語言偏好、管理員或普通使用者角色。

AI 助手與對話資訊:AI 助手配置、飛書應用綁定、訊息內容、對話摘要、執行狀態、任務進度、上傳或處理的檔案資訊。

用量與支付資訊:呼叫次數、token 用量、套餐、訂單、支付狀態、支付通道返回的必要交易資訊。

2. 我們如何使用資訊

用於建立和託管 AI 助手、處理對話、維護上下文、統計用量、執行訂閱權益、完成支付對帳和提供客戶支援。

用於安全稽核、故障排查、防止越權存取、容量規劃、產品改進和滿足法律合規要求。

3. 第三方共享

為完成服務,我們可能將必要資料傳送給模型服務商(例如 DeepSeek 或你配置的自訂模型通道)、飛書開放平台、支付通道、郵件或簡訊服務商。

我們不會出售你的個人資訊;第三方僅在完成相關服務所需範圍內處理資料。

4. 儲存與安全

目前服務主要部署在香港地區伺服器和相關雲端基礎設施上,資料可能儲存在資料庫、物件儲存、日誌系統和每使用者隔離的 AI 助手執行目錄中。

我們採用存取控制、加密傳輸、金鑰隔離、多租戶邊界、容器隔離、備份和稽核等措施降低資料洩漏與越權風險。

5. 使用者權利

你可以聯絡我們查詢、更正、匯出或刪除帳號相關資料,法律或合規要求需要保留的記錄除外。

刪除 AI 助手 或帳號可能導致對話記錄、執行資料、綁定入口和訂閱資訊無法恢復。

6. Cookie 與本機儲存

我們可能使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存保存登入狀態、語言偏好、主題偏好和基礎安全資訊。

你可以透過瀏覽器設定清理這些資料,但可能影響登入和頁面體驗。

7. 未成年人

本服務主要面向具備完整民事行為能力的商業使用者和團隊。

未成年人不應在沒有監護人同意的情況下註冊、購買或上傳個人敏感資訊。

8. 政策變更

我們可能根據產品、法律、第三方服務或安全要求更新本政策。

重大變更會透過頁面或產品內提示告知;繼續使用服務代表你知悉更新內容。

如有問題,請透過 support@apex-nodes.com 聯絡我們。