隐私政策
本隐私政策说明本平台如何在提供 AI 助手服务、飞书入口、云端运行环境和订阅计费时处理个人信息与业务数据。
生效日期: 2026-06-04
1. 我们收集的信息
账号信息:邮箱、昵称、登录凭据状态、语言偏好、管理员或普通用户角色。
AI 助手与对话信息:AI 助手配置、飞书应用绑定、消息内容、对话摘要、运行状态、任务进度、上传或处理的文件信息。
用量与支付信息:调用次数、token 用量、套餐、订单、支付状态、支付渠道返回的必要交易信息。
2. 我们如何使用信息
用于创建和托管 AI 助手、处理对话、维护上下文、统计用量、执行订阅权益、完成支付对账和提供客户支持。
用于安全审计、故障排查、防止越权访问、容量规划、产品改进和满足法律合规要求。
3. 第三方共享
为完成服务,我们可能将必要数据发送给模型服务商(例如 DeepSeek 或你配置的自定义模型通道)、飞书开放平台、支付通道、邮件或短信服务商。
我们不会出售你的个人信息;第三方仅在完成相关服务所需范围内处理数据。
4. 存储与安全
当前服务主要部署在香港地区服务器和相关云基础设施上,数据可能存储在数据库、对象存储、日志系统和每用户隔离的 AI 助手运行目录中。
我们采用访问控制、加密传输、密钥隔离、多租户边界、容器隔离、备份和审计等措施降低数据泄漏与越权风险。
5. 用户权利
你可以联系我们查询、更正、导出或删除账号相关数据,法律或合规要求需要保留的记录除外。
删除 AI 助手或账号可能导致对话记录、运行数据、绑定入口和订阅信息无法恢复。
6. Cookie 与本地存储
我们可能使用 Cookie 或浏览器本地存储保存登录状态、语言偏好、主题偏好和基础安全信息。
你可以通过浏览器设置清理这些数据,但可能影响登录和页面体验。
7. 未成年人
本服务主要面向具备完整民事行为能力的商业用户和团队。
未成年人不应在没有监护人同意的情况下注册、购买或上传个人敏感信息。
8. 政策变更
我们可能根据产品、法律、第三方服务或安全要求更新本政策。
重大变更会通过页面或产品内提示告知;继续使用服务代表你知悉更新内容。
如有问题,请通过 support@apex-nodes.com 联系我们。